سياسة الشحن والتوصيل

نحن في Saudi Cart نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وسريعة لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية.

معالجة الطلبات

يتم تجهيز ومعالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. قد يستغرق الأمر وقتًا إضافيًا خلال مواسم العروض والطلبات المرتفعة.

مدة التوصيل

تتراوح مدة التوصيل عادةً بين 3 إلى 10 أيام عمل، وذلك حسب المدينة وموقع التسليم وشركة الشحن.

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء، وقد نقدم شحنًا مجانيًا على منتجات أو طلبات محددة وفقًا للعروض المتاحة.

تتبع الطلبات

بمجرد شحن الطلب، قد يتم تزويد العميل بمعلومات التتبع (عند توفرها) لمتابعة حالة الشحنة.

التأخير في التوصيل

قد تتأثر أوقات التسليم بسبب الظروف الجوية أو العطلات الرسمية أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا. في هذه الحالات، سنبذل قصارى جهدنا لإبقاء العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم.

عنوان الشحن

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة معلومات الشحن المقدمة عند إتمام الطلب. قد يؤدي إدخال معلومات غير صحيحة إلى تأخير التسليم أو فشل عملية التوصيل.

الطلبات غير المستلمة

في حال تعذر تسليم الطلب بسبب معلومات غير صحيحة أو عدم استجابة العميل لشركة الشحن، قد يتم إرجاع الطلب، وقد تُطبق رسوم إضافية لإعادة الشحن.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن أو التوصيل، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" الموجودة على الموقع.

باستخدامك لموقعنا وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على سياسة الشحن والتوصيل هذه.